Le service pédagogique met à la disposition des équipes enseignantes des
dossiers thématiques : génocides, génocide arménien, diasporas...
Ces dossiers comprennent des documents iconographiques, des cartes et chronologies, un glossaire. Ils sont complétés par un questionnaire, si l'équipe éducative souhaite que les élèves disposent d'un support.
Des dossiers pédagogiques sont élaborés pour les expositions temporaires. permettent d'aborder avec les élèves des questions contemporaines, toujours en lien avec les programmes. Une visite privée de chaque exposition temporaire est organisée pour présenter les thématiques et les enjeux pédagogiques.